Nous avons regroupé ici ces informations afin de mieux vous informer à propos de l'Adhésion au site aux-champs.fr.
Si vous avez des questions, merci Contactez Nous pour plus d'informations.
- Tout est-il gratuit sur Aux-Champs.fr ? Questions fréquemment posées Question : Je ne fais pas encore de vente directe sur mon exploitation mais je souhaite démarrer, est-ce que je peux devenir adhérent ?
Réponse : Vous êtes agriculteur, vous pouvez-donc devenir adhérent. Le fait de devenir adhérent n'oblige pas à utiliser tous les services proposés par le site aux-champs.fr. Vous n'êtes par exemple pas obligé de créer des produits dans votre boutique en ligne. Vous pourrez utiliser ce service qu'une fois que vous serez prêts pour la vente directe ...
Question : Pourquoi m’abonner à Aux-Champs.fr ?
Réponse : En choisissant de devenir adhérent Aux-Champs.fr , c’est la certitude d’avoir un accès permanent aux outils nécessaires pour démarrer, poursuivre et développer une activité de vente directe. Vous pourrez consulter en accès libre, une information technique sur de nombreux sujets (Production, hygiène, sécurité, marketing, informatique….), des reportages, un agenda, un tableau de bord….. l’ensemble lié à une boutique en ligne et à de très nombreux services complémentaires. Question : Quels produits suis-je en droit de mettre en ligne sur le site comptoirs-fermiers.fr ?
Réponse : Comptoirs-fermiers.fr est votre boutique ouverte au grand public avec pour seul objectif : Vous faire connaître et développer vos ventes directement auprès des consommateurs de votre région. Pour cela, vous serez en mesure de mettre au minimum 5 produits sur notre site. Nécessairement issus de votre exploitation, ces produits sont reconnus avoir l’appellation « produits fermiers ». Vous pourrez classer chacun de vos produits dans une des 21 grandes rubriques en y ajoutant son descriptif complet, sa photographie et en rappelant les spécificités de votre produit (AOC, BIO, LABEL ROUGE…..) Question : Les services Aux-Champs.fr sont-ils vraiment gratuits ?
Réponse : Oui, l’accès à « Aux-Champs.fr » est gratuit pour tous les producteurs agricole. Il leur suffit de créer leur compte producteur. Aprés validation de leur compte, les producteurs peuvent mettre en vente immédiatement leurs produits. L'abonnement est par contre payant pour les GIE / Coopératives et groupement de producteurs. L’accès aux articles et services (petites annonces) est en accés totalement libre.
Avec votre compte producteur Aux-Champs.fr, vous accédez à la mise en vente de vos produits sur la boutique « Comptoirs-fermiers.fr », à la consultation permanente de notre base d’information, ainsi qu’à nos services complémentaires (annuaires, Petites Annonces…).
Vous avez accès aux articles et à la base d’information : articles, reportages, agenda, tableaux de bord…….
Les seuls services payants sont les options d'envoi des notifications de commande par Fax ou SMS ainsi que les commandes de produits et services complémentaires (signalétiques, affiches, autocollants). Pour ces produits annexes nous nous employons à négocier les tarifs les plus bas pour vous faire profiter de prix de gros. Question : Comment gérer mes commandes ?
Réponse : En adhérant à aux-champs.fr vous bénéficiez d’un outil unique de gestion de vos ventes. Vous mettez vous même vos produits en ligne, vous gérez à n’importe quel moment leurs prix …..Vous êtes prévenus directement par SMS sur votre portable dés qu’une commande arrive sur votre messagerie (Option payante). Vous pouvez proposer plusieurs possibilités de livraison (Livraison à domicile par vos soins, par correspondance, directement à la ferme ou sur un marché de plein air). Vous bénéficiez de statistiques de consultation sur vos produits vous permettant d’agir efficacement sur votre politique commerciale. Question : Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Réponse : Aux-champs.fr vous propose le paiement en ligne sécurisé e-Transactions du Groupe Crédit Agricole. Vos clients vous payent ainsi directement par Internet. Question : Comment faire parvenir mes produits à mes clients ?
Réponse : Avec Aux-Champs.fr vous êtes libre de gérer vos livraisons comme vous le souhaitez. Pour chaque produit mis en vente, vous pouvez définir si ce produit est expédiable ou simplement disponible sur votre point de vente (charge alors au client de venir récupérer sa commande). Nous vous proposerons prochainement un plus grand choix de systèmes de livraisons, permettant de répondre aux besoins des clients et à des tarifs plus compétitifs.
- Par correspondance (envoi par Colissimo), avec calcul automatique des frais d’expédition
- Directement sur votre exploitation (Votre point de vente principal)
- Par Livraison à domicile effectuée par vos soins
- A l’occasion de votre présence sur un marché de plein air, foire……(renseignez vos présence sur les marchés en tant que points de vente)
Question : Quand s’arrête mon abonnement ?
Réponse : Lorsque vous adhérez à Aux-Champs.fr , votre abonnement à une durée de 12 mois. Durant toute la période d’abonnement, vous bénéficiez de tous les services prévus dans votre offre, et vous voyez celle-ci se compléter au fur et mesure des nouveaux services que nous vous proposerons, cela totalement gratuitement. Votre abonnement est renouvelé automatiquement par tacite reconduction. Question : Que se passe t’il en cas de réclamation des clients ?
Réponse : Aux-Champs.fr met à la disposition de ses clients et de ses producteurs un service dédié. Par mail, par courrier, ou par téléphone nous recevons les commentaires et réclamations. Comme prévu dans ses conditions générales de vente, Aux-Champs.fr privilégie les solutions amiable et la conciliation. Le producteur est responsable de la qualité et de la conformité des produits qu'il met en vente ainsi que de l'acheminement des commandes qui lui sont passées. En cas de volonté manifeste de ne pas vouloir respecter les bons usages commerciaux, Aux-Champs.fr peut prendre la décision de faire stopper l’abonnement d’un producteur, ou la connexion à notre site d’un acheteur indélicat. Question : Aux-Champs.fr encore un site de vente de produits « terroir » sur Internet ?
Réponse : Depuis quelques années, nous voyons naître de nombreux sites Internet ayant pour vocation la promotion et la commercialisation des productions fermières. Aux-Champs.fr est le premier et seul site référant en matière de vente directe. Il propose pour la première fois une boutique « Comptoirs-fermiers.fr » de produits issus de notre agriculture avec un espace réservé aux producteurs « Aux-Champs.fr » destiné à les aider au quotidien grâce à une information et des services professionnels. Ainsi, de façon totalement libre, n’importe quel agriculteur peux s’essayer à la vente directe. Question : A quel groupe appartient le site Aux-Champs.fr ?
Réponse : La SARL SDIA est propriétaire du site Aux-Champs.fr . Créé par un agriculteur et un professionnel du monde agricole, ce site indépendant, est avant tout un ensemble d’outils mis à la disposition des agriculteurs qui souhaitent démarrer, poursuivre et développer une activité de vente en directe de leur production. Question : Les services Aux-Champs.fr sont-ils vraiment gratuits ?
Réponse : Oui, l’accès à « Aux-Champs.fr » est gratuit pour tous les producteurs agricole. Il leur suffit de créer leur compte producteur. Aprés validation de leur compte, les producteurs peuvent mettre en vente immédiatement leurs produits. Pour les coopératives, GIE, Groupement de producteurs, contactez-nous par l'intermédiaire du formulaire de contact. L’accès aux articles et services (petites annonces) est en accès totalement libre.
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